Just Ebbesen, CEO des Kalnes Hospital sagt: »Unser Krankenhaus ist führend in serviceorientierter Innovation.», also dem Vereinfachen, der Verfügbarkeit von Informationen, einem Arbeitsprozess der immer näher an den Patienten rückt, dem Verwenden von handelsüblichen Technologien und dem Einsatz mobiler Mitarbeiter. Besser könnte man den Ansatz von Lightweight ICT zwecks interaktiver Prozessoptimierung in Echtzeit mit hohem ROI nicht beschreiben.